某餐饮连锁品牌运维服务保障

 

客户场景：

 

客户是餐饮行业某知名连锁品牌，拥有门店300多家

 

维护环境相对复杂，涉及网络、存储、虚拟化、门店网络、内部系统、线上核心业务系统的支撑

 

人员变动比较频繁，出现问题经常无人知道该如何处理

 

门店网络不稳定，经常出现终中断，对运营产生比较大的影响

 

核心系统数据库每日增长5G左右

 

立维解决方案：

 

对客户网络、数据中心环境进行梳理，形成文档

 

对所有设备资产增加监控，并登记在册

 

针对门店网络不可用的情况，进行网络改造，增加4G网络，并实现宽带中断快速切换只4G环境，保障业务的连续性

 

对核心业务系统进行重新改造，并提供数据库的扩容、优化、容灾服务

 

客户价值：

 

客户年度运营数据提升30%左右

 

客户的业务环境得到清晰的梳理

 

客户的核心业务得到保障，数据完整性和安全性得到明显提升