云计算下的IT运维服务变革和效能提升

为促进当前云计算运维管理的优化与改进，应从打造一体化的的运维管理模式开始，并将业务导向放在首位，从而有效实现完善、成熟的IT运维服务体系的构建。一体化是指从日常监控、周期巡检、服务受理、故障处理、平台维护、配置管理、安全管理等方面着手，利用自动化运维工具，实现对物理资源、虚拟资源的统一管理，提供资源管理、统计、监控、调度、服务管控等端到端的综合管理能力。